HP 3 jaar Active Care onsite RPOS-hardwaresupport op de volgende werkdag
- Merk: HP
- Categorie:
- SKU: U51TGE
- EAN:
Offer details
Handelsprijzen
| Distributeur | Product | SKU | Voorraad | Bijgewerkt | Prijs |
|---|---|---|---|---|---|
|
3y Active Care NBD ONS TC HW Supp | 5636689 |
Verwante producten
Redenen om te kopen
Snelle responstijden
Optimaliseer de uptime door gebruik te maken van voorspellende analyses en proactieve inzichten, mogelijk gemaakt door HP TechPulse. Door bij de status van elk HP apparaat van elke werknemer de vinger aan de pols te houden, kan IT sneller vaststellen wat er gerepareerd moet worden en onderdelen vervangen.
Snelle oplossingen
Zorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.
Hoge uptime van apparaten
Profiteer van een snelle, betrouwbare respons en probleemoplossing nu er steeds meer op afstand wordt gewerkt. HP Active Care schakelt de HP Klantenondersteuning in om snel het probleem op te sporen en oplossingen te bieden waarmee klanten weer snel aan het werk kunnen.
Beschrijving
Specificaties
| Kenmerken | |
|---|---|
| Externe desktopondersteuning | Ja |
| Aantal jaar | 3 jaar |
| Responstijd | 9 uur |
| Ondersteuning ter plekke | Ja |
| Leveranciersinformatie | |
| Type garantie | S |
| Garantiedekking | Onder garantie |
| Type ondersteuning | Active Care |
| Servicemethode | Onsite en voorspellende ondersteuning |
| Reactietijd | Respons op volgende werkdag |
| Plaats van service | Remote en onsite |
| Duur | 3 jaar |
| Dekkingsgegevens | Standaard werkdagen – 9 uur |
| Dekkingsperiode | 36 maand(en) |
| Type verzorgingspakket | Electronisch |