HP 3 jaar Active Care onsite RPOS-hardwaresupport op de volgende werkdag
- Merk: HP
- Categorie:
- SKU: U51TGE
- EAN:
3 jaar Active Care onsite RPOS-hardwaresupport op de volgende werkdag
Offer details
Handelsprijzen
| Distributeur | Product | SKU | Voorraad | Bijgewerkt | Prijs |
|---|---|---|---|---|---|
|
3y Active Care NBD ONS TC HW Supp | 5636689 |
Verwante producten
Redenen om te kopen
Snelle responstijden
Optimaliseer de uptime door gebruik te maken van voorspellende analyses en proactieve inzichten, mogelijk gemaakt door HP TechPulse. Door bij de status van elk HP apparaat van elke werknemer de vinger aan de pols te houden, kan IT sneller vaststellen wat er gerepareerd moet worden en onderdelen vervangen.
Snelle oplossingen
Zorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.
Beschrijving
HP Active Care helpt uw IT optimale uptime en snelle probleemoplossing op HP apparaten te voorzien.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses betreffende apparaatstatus, herstelservices en ondersteuning op locatie binnen één werkdag zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg operationeel blijven.
Specificaties
| Kenmerken | |
|---|---|
| Externe desktopondersteuning | Ja |
| Aantal jaar | 3 jaar |
| Responstijd | 9 uur |
| Ondersteuning ter plekke | Ja |
| Leveranciersinformatie | |
| Type garantie | S |
| Garantiedekking | Onder garantie |
| Type ondersteuning | Active Care |
| Servicemethode | Onsite en voorspellende ondersteuning |
| Reactietijd | Respons op volgende werkdag |
| Plaats van service | Remote en onsite |
| Duur | 3 jaar |
| Dekkingsgegevens | Standaard werkdagen – 9 uur |
| Dekkingsperiode | 36 maand(en) |
| Type verzorgingspakket | Electronisch |